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Os clientes podem entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente 1xBet por e-mail ou telefone. Eles têm uma equipe de suporte ao cliente 24 horas disponível em vários idiomas. Um jogador deve ir ao site principal e clicar em 'Suporte ao Cliente' na barra de navegação superior para acessar essas informações. Eles verão a opção de bate-papo ao vivo, que pode ser usada para conversar com alguém imediatamente.

Os jogadores também podem enviá-los por e-mail para support@1xBet.com. Eles pretendem responder dentro de um dia útil ou antes, dependendo do problema. Eles também têm um número de telefone para os clientes ligarem se preferirem esse método de contato. Aqui está a lista de contatos deles abaixo: